eCommerce. B2B B2C.

Vos concurrents ont tous un site eCommerce, mais pas vous ?
Vous avez une boutique en ligne, mais zéro revenu  ?
Votre entonnoir de conversion a des fuites ?
Il est temps de m'appeler.

Tout le monde a droit
​à sa part du gâteau.

Le eCommerce connaît une croissance de 14% par an. En France.
Oui oui, vous avez bien lu.
Tous les secteurs sont concernés, et même si de gros mastodontes sont installés, il reste de la place et beaucoup de choses à inventer. Je peux vous aider à définir votre stratégie eBusiness, soit pour vous lancer dans cette aventure, soit pour optimiser ce que vous avez déjà mis en place.
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Déploiement
​et développement

Le eCommerce, c'est 30% de marketing, 30% de relation client et 40% de technologie. Et la techno, ça peut être compliqué.
Faire travailler ensemble des gens du métier et des développeurs, ce n'est pas toujours facile. Heureusement pour vous, je maîtrise l'art délicat de la coordination de gens qui ne sont pas tous "câblés" de la même façon.

Optimisation
​du tunnel de conversion

En matière de eBusiness, rien n'est jamais acquis. Un site de commerce électronique est une machine sophistiquée qu'il faut sans cesse optimiser en fonction des retours que font les clients, de l'analyse de leur comportements et des opportunités qui se présentent.

eCommerce : tunnel de conversion et tunnel d'abandon de Ludovic Martin

CRM, Marketing Automation, PIM, DAM, HelpDesk.
Le eCommerce est un éco-système technologique.

Derrière une boutique en ligne, il n'y a pas qu'un site web. Il y a un ensemble de technologies de plus en plus sophistiquées qui doivent dialoguer entre elles pour délivrer la meilleure expérience au client, et maximiser le revenu qu'il va générer.
La structuration d'une base produit, la gestion des médias numériques, la définition de flux de marketing automatisés, la gestion de la relation client... ce sont autant de domaines d'expertise divers et complexes que je peux vous aider à appréhender.

Le GrowthHacking,
plus qu'une mode,
​un état d'esprit

Glisser un code promo dans chaque colis envoyé au client, ça ne prend pas beaucoup de temps, ça ne coûte pas très cher et c'est très efficace. Voici un bon exemple de Growth Hacking : cet état d'esprit qui pousse à rechercher sans cesse des solutions simples, rapides et efficaces pour augmenter ses ventes et la fidélité de ses clients.

Ouvrir un nouveau canal de vente
et le faire prospérer.

En matière de eCommerce, je mets à votre service plus de 5 années d'expérience au sein d'un leader français. Je maîtrise les enjeux, les pièges, les outils et les techniques. Que votre boutique existe ou qu'elle ne soit qu'un projet, qu'elle génère des millions de revenus ou quelques centimes, je peux vous aider à développer durablement ce canal de vente.